Widerrufsrecht und Rücksendungen
Sie haben bei Online-Bestellungen nach Empfang Ihrer Ware ein 14tägiges Widerrufsrecht. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder die Rückgabe bzw. Rücksendung der Ware. Nach Eingang des Widerrufs ist die Satzwerk Buchhandlung verpflichtet, eventuelle Zahlungen gegen Rücksendung bzw. Rückgabe der empfangenen Waren zurückzuerstatten.
Möglichkeiten des Widerrufs und der Rücksendung/ Rückgabe der Ware:
Widerruf gegenüber der Satzwerk Buchhandlung schriftlich:
• per Email an info (at) satzwerk24.de
• per Telefax an 03212-1035529
• oder durch Brief an Satzwerk Buchhandlung, Steingasse 13, 67149 Meckenheim
Rücksendung der Ware an:
Satzwerk Buchhandlung, Steingasse 13, 67149 Meckenheim
Haben Sie die Ware in der Satzwerk Buchhandlung abgeholt (Liefervariante zur Abholung) können der Widerruf und die Rückgabe der Ware direkt in der Buchhandlung erfolgen (oder Sie senden die Ware wie oben beschrieben an die Satzwerk Buchhandlung).
Kosten der Rücksendung:
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei einem Warenbestellwert bis zu einem Betrag von 40 Euro die Kosten der Rücksendung von Ihnen getragen werden müssen. Bei einem höheren Bestellwert sowie bei Rücksendung von unbestellter oder mangelhafter Ware erstattet satzwerk.com die Kosten der Rücksendung. (Bitte fügen Sie in diesem Fall der Rücksendung bzw. Rückgabe Ihren Lieferschein mit Vermerk der Rücksendekosten bei). Bitte schicken Sie daher keine unfreien Rücksendungen!
Die Rückgabe in der Buchhandlung ist für Sie in jedem Fall kostenfrei.
Ausschluss von Rücksendungen:
Bitte beachten Sie, dass der Widerruf und die Rückgabe bei CDs, Videos & DVDs sowie bei Software nach Entsiegelung oder Öffnung der Ware ausgeschlossen ist. Die Rückgabe bzw. Rücksendung von eBooks sowie MP3-Audiobooks ist aufgrund der Beschaffenheit der Ware ebenfalls ausgeschlossen.
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